Dirigido al sector empresarial. Brindamos servicios de consultoría en el ámbito de capacitación y desarrollo, impartimos talleres enfocados a habilidades blandas (soft skills), diseñamos cursos e-learning de sus procesos, productos o servicios y realizamos intervenciones grupales para gestionar conflictos, cambios, diversidad e incertidumbre.

Consultoría en el ámbito de capacitación y desarrollo:

Realizamos un traje a la medida dependiendo de las necesidades de cada empresa, contamos con amplia experiencia realizando detecciones de necesidades de capacitación (DNC), diseño de inducción, matrices de conocimientos y habilidades, escalera de desarrollo, diseño del proceso de certificación y recertificación de operarios, diseño de programas de desarrollo organizacional que incluye planes individuales de desarrollo ya sea por certificación, proyección o sucesión entre otros servicios de consultoría. Para nosotros, el que la empresa cuente con un programa de desarrollo organizacional equivale al sistema operativo dentro del área de capacitación y desarrollo ya que de ahí se desprende lo demás.

El tener un programa de desarrollo organizacional en tu empresa que incluya planes de desarrollo individuales no solo motiva a los trabajadores, sino que los hace leales a la empresa. Cuando faltan oportunidades para el desarrollo personal, la gente se mueve a otra empresa donde el crecimiento está disponible impactando a la organización en la rotación y fuga de talento.

Estos son algunos de los beneficios del desarrollo personal: (1) Da claridad a la visión personal, (2) Incrementa las habilidades existentes, (3) Mejora la productividad en las empresas, (4) Impulsa la motivación y la satisfacción, (5) Reduce la rotación del personal e (6) Impacta positivamente en el ambiente laboral.

El desarrollo personal es un aspecto importante de la vida con muchos beneficios. El tiempo y los recursos invertidos en el desarrollo de los empleados nunca se desperdician; siempre devuelven una gran recompensa, por lo que debe ser parte de la estrategia de crecimiento de cualquier empresa.

Talleres de habilidades blandas (soft skills):

Impartimos talleres en diferentes temas, algunos de ellos son:

• Inteligencia Emocional • Manejo efectivo del tiempo
• Comunicación Asertiva y Efectiva • Habilidades de Supervisión
• Liderazgo • Habilidades de Persuasión
• Manejo del estrés • Manejo de conflictos
• Train-the-Trainers • Fortaleciendo la Autoestima



Metodología:

Nuestra metodología se basa en cuatro principios del Aprendizaje Acelerado, VS el enfoque tradicional los cuales explico a continuación:

1. Creamos un ambiente de aprendizaje positivo donde los participantes disfrutan aprendiendo vs el enfoque tradicional donde el aprendizaje es lineal.

2. Creamos un compromiso total del participante, donde hay inmersión completa, participativa y orientada a la actividad vs el enfoque tradicional donde la participación es unidireccional (el participante es pasivo en el aprendizaje).

3. Creamos un ambiente de colaboración a través de la interacción entre unos y otros, compartimos aprendizajes ya que creemos que como adultos todos los participantes traen experiencias y que el compartirlas hace que el aprendizaje sea más enriquecedor.

El aprendizaje tradicional se enfoca más a que los participantes compitan unos con otros creando un ambiente de temor a cometer errores y que el aprendizaje no sea divertido y eficaz.

4. Nos centramos en la enseñanza contextualizada, el aprendizaje se da a través de un contexto empleando ejemplos que sean aplicables a su entorno laboral. El enfoque tradicional está más enfocado a la teoría que a la práctica y no hay una relación de aplicación o uso.

Como parte de nuestra metodología, cada participante recibe un manual de trabajo que contiene los ejercicios para realizar durante el taller.

Diseño de cursos e-learning:

El e-learning o capacitación en línea, ha venido cobrando mayor importancia en los últimos años. Ahora, empresas de todos los tamaños, encuentran grandes ventajas al trasladar su entrenamiento de presencial a en línea. A continuación, se mencionan algunas:

• Reduce los costos de capacitación.

• Despliegue rápido de contenido

• Ofrece a los empleados la oportunidad de acceder a la información cuando más la necesitan.

• La retención de conocimientos mejorada

• Brinda a los empleados la oportunidad de aprender a su propio ritmo.

• Reduce y en algunos casos elimina la necesidad de instructores en sitio.

• Actualizaciones de entrenamiento rápidas y convenientes

• Aumenta la productividad de los empleados

• Tasas de rotación de empleados reducidas

Diseñamos en conjunto con la empresa cursos de e-learning de sus procesos, productos o servicios basándonos en la metodología conocida como “ADDIE”- Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación.

Intervenciones grupales:

Las intervenciones grupales son acciones dirigidas a fortalecer la red de relaciones existentes entre los miembros de un equipo o departamento con el objetivo de definir un plan de acción para alcanzar unos determinados resultados. A través de las intervenciones grupales gestionamos conflictos, cambios, diversidad e incertidumbre.

Partimos de la premisa que los problemas nunca son los problemas, sino que el que verdadero problema se encuentra en la relación, porque desde unas relaciones poderosas pueden solucionarse cualquier tipo de problemas.

Existen diferentes factores que pueden afectar al equipo:

• Aspectos relacionados con la calidad de la comunicación: conflictos, toxicidad, tensión comunicativa, claridad de objetivos, ausencia de positividad, etc.

• Situaciones que requieren un cambio y se hace necesario superar ciertos “bordes”: nuevos procesos de trabajo, reestructuraciones, cambio de funciones, fusiones y adquisiciones, cambios estratégicos, nuevos desafíos, etc.

• El deficiente aprovechamiento de la diversidad empresarial: departamentos estancamiento, falta de comprensión, empatía, individualismo, etc.

• El inadecuado uso de los roles en sus diferentes estratos.





Marisela Velasco

Fundadora y directora general de Hands-On®